Cómo detectar una agencia de viajes falsa en Cancún

¡Hola viajero! Cada semana actualizamos contenido de interés y calidad para ti y tu familia.  En esta ocasión te presentamos como detectar una posible estafa en tu viaje, un viaje que debe ser un sueño hecho realidad y no una pesadilla…

Es bien sabido, que Cancún es uno de los lugares más bellos del Caribe pero en donde muchas «agencias fantasmas» ganan cuantiosas sumas estafando a los clientes y quedando impunes (mayormente) entonces, nos hemos puesto a investigar algunos tips que creemos muy útiles para no caer en la estafa y detectar una agencia de viajes fraudulenta.

  1. Cuando estes cotizando en línea con la agencia, verifica sus datos.

¿Tiene número de teléfono? ¿Cuenta con 01 800 para llamar? ¿Tiene web o/ y redes sociales de manera regular? Aunque el no tener unas redes sociales al 100% no habla de que sea «fraudulenta» sino que a lo mejor está comenzando e invierte, poco a poco, lo que si es importante que tengan datos de contacto, porque si decides pagar en línea, ¿A quien vas a recurrir después? ¡Mucho ojo!

 

  1. Revisa que este registrada en SECTUR o la Secretaria de Turismo.

Si la agencia de viajes tiene todos los documentos  de registro en su web (SECTUR y SAT) tiene un punto extra, sino, puedes pedir que te manden fotos o escaneo de ellos. Si la agencia es seria y honesta , ¿Por qué negarte tu derecho a estar informado?  De igual forma, tu puedes indigar en el buscador de SECTUR 

 

  1. Pide un comprobante de lo que estas reservando.

 

Este es un documento, que aunque sea digital, te ayudará a protegerte de que has contratado sus servicios.

 

  1. Si sus precios son sumamente accesibles * con todo y vuelo incluido puede ser fraude.

Existen muchas agencias de viajes que te «regalan» todo el viaje, en este caso, si crees que el precio no es muy fiable puedes hacer dos cosas:

  • 1) Verifica la información que te ofrecen, por ejemplo cotizando la aerolínea directamente, revisa si existe el hotel que te quieren vender y precio promedio de ese hotel.

 

  • 2) Ver los comentarios y referencias de la agencia. (como en los reviews de Facebook) Si la agencia no cuenta con comentarios o todos son negativos, mejor no compres con ellos.  De igual forma, asegurate de no contratar tiempo compartido, porque perderás un día entero de tus «maravillosas vacaciones» en una sala de ventas.
  1. Te piden datos bancarios como tu número de tarjeta: Si una agencia de viaje te pide estos datos, es algo de que dudarse, supongamos que la agencia tiene buena reputación, pero hay un empleado deshonesto (esto se cuenta solo, ¿verdad?)  Una agencia de viajes SI puede pedirte una reservación total o parcial de tu viaje, pero eso depende de los acuerdos que llegues con ella.

Esperamos que estos tips te ayuden a prevenirte de estafas y fraudes porque hemos podido entablar conversación con algunas víctimas que esperaban con ansías su viaje y pasaron momentos muuuy desagradables.

¿Tienes más tips que compartir? ¿Te ha pasado algo así y quieres ayudar a otros a prevenirlo? Comparte tus experiencias y no olvides seguirnos en nuestras redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram.

 

2 comments

  1. LAUREANO ROSERO - Responder

    Estoy a punto de comprar un paquete turístico con OPERADORA DE TURISMO CANCÚN, pero el contrato que me envían no tiene ubicación regional ni dirección, sólo un teléfono celular, y en la página de la agencia tampoco dice, adicionalmente no la encontré en SETUR.

    • admin - Responder

      Como Agencia profesional siempre es recomendable pedir información de agencias donde vengan permisos, números telefónico, paginas oficiales para no ser acreedor a un fraude por parte de estas, si no cuentas con alguna de estas es mejor asegurar tu compra y tener mas opciones de agencias como Azul Travel On Line, nosotros otorgamos la información necesaria para nuestros clientes.

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